お客様相談室
お問い合わせ
JAにしみのに関するお問い合わせ・ご相談等は、当JAの最寄り店舗もしくは下記フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはお電話でも承ります。各店舗の連絡先は「店舗・ATM」のページをご覧ください。
店舗営業時間：9:00～16:00
- フォームからのお問い合わせには、ご回答に数日いただく場合がございます。お急ぎの場合はお電話のご利用をお願いいたします。
- 事情により、営業時間が変更となる場合がございます。また、ゴールデンウィーク・年末年始は、営業時間が変更となる場合がございます。
苦情・ご意見等受付窓口
お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、JAの各事業に関するご相談および苦情等を受け付けております。お気軽にお申し出ください。
当JAへの苦情・ご意見のお申し出先
| 最寄りの各支店 | 店舗一覧 |
|---|---|
| Eメール | メールアドレスを表示するにはJavaScriptを有効にしてください |
| 信用事業に関する相談・苦情等受付窓口 | 金融管理部信用業務課 電話：0584-73-8135 受付時間：午前9時～午後5時（金融機関の休業日を除く） |
| 共済事業に関する相談・苦情等受付窓口 | 金融管理部共済保全課 電話：0584-73-8136 受付時間：午前9時～午後5時（金融機関の休業日を除く） |
| 信用・共済事業以外に関する相談・苦情等受付窓口 | 総合企画部リスク管理課 電話：0584-71-9170 受付時間：午前9時～午後5時（金融機関の休業日を除く） |
ヘルプライン窓口
ヘルプラインの設置について
当組合では、組合内の法令違反等の不正行為の未然防止、早期発見及び是正を図り、組合のコンプライアンス経営の強化に資することを目的に所定の窓口に対して、通報もしくは相談することが可能な「ヘルプライン」を設置しています。
当組合の運営・業務において、不正・不当と思われるような行為等に気づいた場合は、以下の窓口に通報してください。
詳細 （PDF：205KB）
| 組合内窓口 | 本店総合企画部長（コンプライアンス統括管理者） 電話：0584-71-9170 ※お電話の場合、午前8時30分～午後5時30分（水曜は午後5時）（土日祝日を除く） |
|---|---|
| 組合外窓口 | 長屋法律事務所（長屋 裕司 弁護士） 〒500-8804 岐阜市京町2丁目12番地 2階西 電話：058-214-6717 ※お電話の場合、午前9時00分～午後5時00分（土日祝日を除く） |
- 電話にて連絡いただいた場合、職務等により不在の場合もありますので、あらかじめご了承ください。
- 当組合の業務に関する相談･苦情については苦情相談窓口を設置しております。